“Hai un’impresa che opera nel settore del turismo? Hai due soci che condizionano la tua attività.”

È questa la conclusione alla quale, secondo Enrico Sivori, neo presidente della federazione regionale di ASNALI ( Associazione Nazionale Autonoma Liberi Imprenditori) ,  è facile arrivare attraverso una semplice analisi  dei numeri .

Secondo Sivori, infatti, l’ ingerenza dello Stato è cosa oramai arcinota. “Ma non è certo da meno la fetta di guadagni che un colosso delle prenotazioni on line come Booking porta via a chi, a vario titolo, si occupa di turismo e ristorazione.”

Tanto per chiarire, Booking “parla” 43 lingue ed elenca 1.534.024 proprietà in 226 paesi e territori. Sul sito vengono prenotati 1.200.000 pernottamenti al giorno.

“ Grazie alla loro supremazia in rete, due multinazionali come Booking e Tripadvisor, erodono il 18 % del dovuto lordo di una una prenotazione” spiega Sivori cifre alla mano.

E la mano la alzi pure  chi, almeno una volta nella vita, non ha prenotato avvalendosi del servizio dei due colossi della Rete.

Il ragionamento che Sivori porta avanti, dal giorno della sua nomina ai vertici regionali di ASNALI, si cala nella realtà genovese ma si estende a tutto  il territorio ligure.

In più di un’occasione lo stesso Sivori, che oggi è presente con le sue strutture a Genova Roma Firenze e Praga, ha speso parole di apprezzamento per lo sforzo che Genova e la Regione Liguria stanno facendo per guadagnare fette di mercato turistico.

Ma turisti senza alberghi sono un problema e allora ecco lì la considerazione :

” Perché non obbligare Booking a ridiscutere le percentuali magari con quelle strutture che si impegnino ad investire in termini di qualità?

La leva per sollevare la questione ? Quella di una qualificata azione collettiva.

I cahiers de doleances che ASNALI Liguria. ed il suo presidente Enrico Sivori, mettono sul tavolo non si fermano a questo aspetto. Infatti, vanno a mettere in discussione  il rapporto che questi giganti hanno nei confronti delle attività turistiche.

“Si tratta di un rapporto sbilanciato a tutto svantaggio delle attività impotenti nei confronti di recensioni “incredibili e fantasiose”. Recensioni che, sempre secondo l’analisi di ASNALI, agevolano sempre le strutture che decidono di pagare percentuali più alte.

Ma  l’indice accusatorio di Sivori e della sua organizzazione, punta dritto alla questione dell’applicazione di penali non chiare e trasparenti in caso di overbooking . Un pericolo sempre dietro l’angolo, specialmente se si gestiscono più siti. Ma anche la burocrazia di Booking viene messa sotto accusa quando si indicano attese infinite e vane in call center dove gli operatori non sanno o non possono dire nulla

Per denunciare tutto questo, Enrico Sivori, lancia già un segnale alla categoria chedendo la condivisione dell’hastag

#bookingparlaconnoi

“Non si tratta dell ‘inizio della guerra contro Booking”, ci tiene a sottolineare Sivori. Ma, sicuramente,si preannuncia un’estate calda, non solo dal punto di vista meteo , sul fronte delle vacanze. Noi siamo qui a raccontare  tutto e chissà che ad Amsterdam, quartier generale di Booking, non fischino le orecchie di qualcuno